باحث ميداني

المسؤوليات:

• تنفيذ الخطط الميدانية وفقًا للخطط المعتمدة.
• جمع البيانات باستخدام استبيانات إلكترونية.
• رصد وتوثيق جودة الخدمات المقدمة.
• القيام بزيارات "المتسوق الخفي" لتقييم تجربة العملاء، وفق سيناريوهات محددة بسرّية تامة.
• القيام بالرصد الميداني وتدوين الملاحظات. 
  
• توثيق الملاحظات بدقة وإرسالها في الوقت المحدد إلى المشرفين.
• التنسيق المستمر مع فريق العمل أو منسقي المشروع لحل المشكلات وتحديث آليات العمل.
• الالتزام الصارم بالسرية وخصوصية المشاركين في الدراسة.

المؤهلات الأكاديمية:

• شهادة بكالوريوس في أحد التخصصات التالية أو ما يعادلها:
  • علم الاجتماع
  • الإحصاء
  • إدارة الأعمال
  • التسويق

الخبرات العملية:

• خبرة لا تقل عن سنة في العمل الميداني أو البحوث الاجتماعية أو التسويقية.
• خبرة سابقة في مهام "المتسوق الخفي" أو مراقبة الجودة.
• خبرة في استخدام أدوات جمع البيانات الإلكترونية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة مع الأفراد من مختلف الخلفيات.
• مهارات عالية في الملاحظة الدقيقة وتدوين التفاصيل.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي ظروف ميدانية متغيرة.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت جيدة.
• دقة في إدخال البيانات والانتباه للتفاصيل.
• مرونة في التنقل والسفر داخل أو خارج المدينة حسب متطلبات المشروع.
• مهارات استخدام الحاسوب والأجهزة الذكية، خاصة في تطبيقات جمع البيانات.